1. 退换货

1.1 退换货政策

我们保证我们的产品可以满足每一位顾客的需要。请阅读以下内容。 如果您因某种原因对所购商品不满意,我们愿意为您退货或换货,或退款。 您可以在收到您的原始订单后30天内,以任何理由退回功能齐全且未损坏的产品,以获得全额退款或换货。运费和手续费不予退还。

1.2 质量保证期

我们保证,如果您按预期使用我们产品,从购买新产品之日起1年内产品不会出现材料和工艺缺陷。但是我们不保证我们的产品不会因错误使用、修改或不恰当的维护而造成一般磨损或损坏。 如果您认为收到了有缺陷的产品,我们将根据本保修条款进行维修或更换有缺陷的产品或其有缺陷的零部件。我们保证在原产品的剩余未到期保修期内更换。 本保修政策仅适用于产品的原始购买者和直接从我们这里购买的产品。我们的产品仅由我们和我们的授权销售商合法销售,他们必须遵守我们的政策、程序和质量控制标准。对于从未经授权的卖家(包括未经授权的网站)购买的产品,我们保留拒绝保修索赔的权利。本有限保修政策不保证产品使用时完全无错误出现。 请注意:此保修政策是我们产品的唯一保修政策。

1. 退货程序

2.1
请在工作时间通过电子邮件联系我们的客户支持。支持邮箱:info@narigmed.com
2.2

请在邮件中给我们拍照。我们必须确认货物的状况。

我们将在工作日的12小时内给您回复,如果是周末,我们将在72小时内给您回复。我们的团队将根据您的具体要求为您提供退换货指导。请告诉我们您的目的,然后我们会给您返回的地址。

2.3

所有货物(包括所有零件和附件)必须通过快递退回给我们。把产品运到我们提供的地址。

2.4

一旦我们确认您返回的跟踪号码有效,我们将退款给您。退款支付方式:信用卡、借记卡、支付宝、eBay等。

我们致力于让客户满意,如果您购买的产品不能满足您的需求,我们希望您能与我们联系。

注意事项:

*客户需要将产品退回到指定的地址。我们将通过电子邮件向您提供退货信息。收到退货后,我们会安排全额退款并给您发邮件。
*退货订单要求在包装外写上订单号。
请在收到货物后30个工作日内通知我们您的退换货要求。

如有任何问题,请随时与我们联系。

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服务理念

Service concept

服务宗旨

致力于为客户提供最优质的售前,售中,售后及相关培训服务。

服务理念

快速响应,贴心支持,全员参与,彻底解决 客户为中心,全方位支持,可提供海外客户服务